Algemene Voorwaarden – Botanical Webdesign

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: Botanical Webdesign, gevestigd te Bergen op Zoom, ingeschreven bij de KvK onder nummer 82925577.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Opdrachtnemer.
3. Diensten: alle werkzaamheden die Opdrachtnemer uitvoert, waaronder (maar niet uitsluitend):
   – Webdesign en website-ontwikkeling
   – Online marketing en advertentiebeheer (o.a. Google Ads, social media campagnes)
   – Virtual assistant-diensten (ondersteunende administratieve en organisatorische taken)
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over het leveren van diensten of producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Opdrachtnemer.

Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en prijzen

Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.

Prijzen zijn exclusief btw en bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.

Extra werkzaamheden buiten de overeengekomen opdracht worden apart in rekening gebracht tegen het afgesproken uurtarief (€55 per uur, tenzij anders overeengekomen).

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

Opdrachtgever dient tijdig alle informatie, materialen (zoals teksten, afbeeldingen, inloggegevens) en medewerking te verlenen die nodig zijn voor de uitvoering.

Vertraging door het niet (tijdig) aanleveren van informatie komt voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 5 – Specifieke bepalingen per dienst

5.1 Webdesign

Oplevering van een website gebeurt wanneer Opdrachtnemer de (test)website beschikbaar heeft gesteld en Opdrachtgever de mogelijkheid heeft gehad om feedback te geven.

Na oplevering is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor inhoud, updates en veiligheid, tenzij een onderhoudscontract is afgesloten.

Eventuele licenties van thema’s, plugins of software worden apart vermeld en vallen buiten de verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer na oplevering.

5.2 Online marketing & Google Ads

Opdrachtnemer voert campagnes uit op basis van de door Opdrachtgever aangeleverde input en doelstellingen.

Opdrachtnemer kan nooit garanties geven over resultaten, klikprijzen, posities of rendement (ROAS/CPA).

Advertentiebudgetten worden rechtstreeks door Opdrachtgever aan de betreffende platforms (Google, Meta, etc.) betaald, tenzij anders overeengekomen.

5.3 Virtual Assistant (VA)

VA-diensten worden uitgevoerd op basis van de afgesproken taken en uren.

Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor beslissingen of handelingen van de Opdrachtgever die voortvloeien uit de ondersteuning.

Opdrachtnemer zal vertrouwelijk omgaan met alle bedrijfsinformatie en documenten van de Opdrachtgever.

Artikel 6 – Levering en oplevering

Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Bij overschrijding van een termijn heeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten in het aangeleverde materiaal of voor storingen van derden (hosting, softwareleveranciers, advertentieplatforms).

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen, code en andere materialen blijven eigendom van Opdrachtnemer tot volledige betaling is ontvangen.

Na betaling verkrijgt Opdrachtgever een gebruiksrecht voor het afgesproken doel.

Opdrachtnemer behoudt het recht om gemaakte ontwerpen en projecten te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.

Artikel 9 – Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft met tijdige betaling, is de Opdrachtgever, zonder nadere ingebrekestelling, een boete verschuldigd van €25,- per kalenderdag dat de betaling uitblijft. Deze boete komt bovenop de wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Opdrachtnemer moet maken om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 10 – Duur en beëindiging

Voor doorlopende diensten (zoals onderhoud, online marketing of VA-abonnementen) geldt een minimale duur van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van 1 maand.

Artikel 11 – Overmacht

Opdrachtnemer is niet gehouden verplichtingen na te komen bij overmacht, zoals stroomstoringen, internetuitval, ziekte, overheidsmaatregelen of storingen bij derden.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer.